1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных (далее — Политика) разработана в соответствии с требованиями Федерального закона Российской Федерации от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению безопасности персональных данных, предпринимаемые Офисом Почетного консула Республики Абхазия в Северо-Западном регионе Российской Федерации (далее — Оператор).
1.2. Оператор ставит важнейшей целью и условием осуществления своей деятельности соблюдение прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.
1.3. Настоящая Политика применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о посетителях официального веб-сайта, расположенного по адресу: ... (далее — Сайт).
1.4. Местонахождение Офиса Почетного консула: 199106, г. Санкт-Петербург, 24-я линия В.О., д. 15/2, литера А, БЦ «Тесла».


2. Категории и перечень обрабатываемых персональных данных
2.1. Оператор осуществляет обработку персональных данных, предоставляемых пользователями Сайта на добровольной основе при заполнении веб-формы «Оставить обращение»:

• Фамилия, имя, отчество (поле «Name»);
• Адрес электронной почты (поле «E-mail»);
• Номер контактного телефона (поле «Phone»);
• Текст комментария/обращения (поле «Comments»), а также иные сведения, которые заявитель по своему усмотрению сочтет необходимым указать в тексте.

2.2. Сайт также осуществляет сбор и обработку обезличенных данных о посетителях (включая файлы cookies, сведения о типе браузера, операционной системе, IP-адресе, дате и времени посещения) с помощью встроенных сервисов технического анализа платформы для обеспечения корректного функционирования и улучшения юзабилити Сайта.


3. Цели обработки персональных данных
3.1. Персональные данные пользователей формы обратной связи обрабатываются исключительно в следующих целях:

• Прием, регистрация и всестороннее рассмотрение официальных писем, обращений, заявлений и запросов граждан, поступающих в Офис Почетного консула;
• Предоставление официальных ответов, разъяснений и информационных сообщений по существу поставленных в обращении вопросов посредством указанных пользователем каналов связи (e-mail, телефон).

4. Условия и порядок обработки персональных данных
4.1. Обработка персональных данных осуществляется на основе принципов законности, конфиденциальности и безопасности.
4.2. Нажатие пользователем кнопки «Отправить» при заполнении формы «Оставить обращение» на Сайте означает полное и безоговорочное согласие пользователя с условиями настоящей Политики и согласие на обработку его персональных данных.
4.3. Офис Почетного консула обеспечивает конфиденциальность полученных персональных данных. Персональные данные пользователей не передаются третьим лицам в коммерческих целях, не распространяются и не публикуются в открытом доступе.
4.4. Трансграничная передача данных. Учитывая официальный статус и специфику консульской деятельности Оператора, обращения граждан и содержащиеся в них персональные данные могут направляться для их разрешения по существу в официальные государственные органы Республики Абхазия с соблюдением надлежащих мер защиты информации.
4.5. Сроки обработки и хранения персональных данных определяются периодом, необходимым для рассмотрения обращения и предоставления ответа заявителю, либо до момента отзыва согласия пользователем. Уничтожение персональных данных производится способом, исключающим возможность их последующего восстановления.


5. Права субъектов персональных данных
5.1. Пользователь Сайта имеет право:

• Получать информацию, касающуюся обработки его персональных данных Оператором;
• Требовать от Оператора уточнения его персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными или незаконно полученными;
• В любой момент отозвать согласие на обработку персональных данных.

5.2. Для реализации указанных прав, а также по любым вопросам, касающимся обработки персональных данных, пользователь может направить официальный запрос на адрес электронной почты Офиса Почетного консула: info@abh.spb.ru.


6. Меры по обеспечению безопасности данных
6.1. Оператор принимает необходимые и достаточные правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных со стороны третьих лиц.


7. Заключительные положения
7.1. Настоящая Политика является открытым и общедоступным документом. Действующая редакция Политики размещена на Сайте и доступна в информационно-телекоммуникационной сети Интернет.
7.2. Оператор имеет право вносить изменения в настоящую Политику в одностороннем порядке без предварительного уведомления пользователей. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее публикации на Сайте.
7.3. Контроль за исполнением требований настоящей Политики осуществляется Офисом Почетного консула. Вопросы и обращения направляются по адресу электронной почты: info@abh.spb.ru.